今年以来,太平镇通过“讲解员”“调查员”和“服务员”三种服务措施,持续优化营商环境,助力推进企业健康稳定发展。
当好“讲解员”,做到政策精准传达。为有效解决辖区企业对政策的不了解问题,深入村居、工厂、商超和银行,通过现场走访、LED屏宣传和资料发放等形式,实现“点对点、面对面”的政策解读和宣传,确保惠企政策和平台操作全面覆盖。截至目前,已惠及120余家企业,发放宣传资料120余份。
当好“调查员”,做到需求细致收集。通过实地走访和电话问访,全面掌握辖区企业和个体户的发展现状,精准收集实际需求和困难。建立“一企一册”问题台账,实行动态管理,即时解决可现场办结的问题,超出范围的则积极协调解决。今年以来,已走访55家企业,协助解决26个问题。
当好“服务员”,做到问题高效解决。联合农业、司法、工信、应急等部门联合组成特色服务团队,为企业提供“保姆式”“全程式”服务。定期到企业解决安全生产、项目手续、矛盾纠纷及生产销售等难题。目前,已为企业提供跟踪服务36次,成功解决18件“急难愁盼”问题。
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